В Молдове будет введен новый, четвертый пакет законодательных изменений, направленный на ликвидацию бюрократии и упрощение бизнес-процессов.
В частности, предлагается отменить обязательство о наличии у торговых предприятий книги жалоб и предложений. По мнению авторов проекта, ведение и регистрация реестра жалоб сопряжены с ненужными затратами и бюрократией, при этом любая жалоба, поданная в компанию, которая нарушила права потребителей, или в Госинспекцию по надзору за непродовольственными товарами и защите прав потребителей имеют такую же юридическую силу, что и запись в книге жалоб и предложений, передаёт infomarket.md.
Также предлагается продлить с 14 до 30 дней предусмотренный в законодательстве срок для ремонта или замены продавцом несоответствующего товара. Сегодня часто продавцы, даже признав дефект товара и согласившись провести ремонт/замену, не успевают сделать это в установленный двухнедельный срок.
В то же время будет упразднено право потребителя на возврат товара в течение первых 6 месяцев с момента покупки, вне зависимости от степени несоответствия или возможности ремонта/замены товара. Действующая сегодня норма считается несправедливой по отношению к продавцам, к тому же, она отсутствует в нормативной базе Евросоюза.
Согласно законопроекту, планируется расширить категории уполномоченных лиц, которые проводят техническую экспертизу на предмет соответствия товара и определяют, кто виноват в неисправностях или браке – потребитель или производитель.
Будут отменены некоторые требования о количестве комнат и числе отдыхающих, которые ограничивают деятельность сельских домов, а также будет скорректирован ассортимент продуктов, используемых для обслуживания туристов. Сегодня владельцы сельских домов могут предлагать туристам только продукцию собственного производства или из хозяйств населенного пункта/соседних населенных пунктов.
Законопроектом предлагается отменить обязанности повторного/периодического обучения руководителей подразделений и работников аспектам в области охраны труда. Сегодня такое обучение проводится раз в 3 года, предлагается сделать его разовым с пожизненным действием.
Кроме того, будет упразднен срок действия путевых листов, которые используют экономические агенты; появится возможность удаленного получения электронной подписи – посредством видеозаписи заявителя, с использованием сервисов удаленной идентификации; будет модернизирована концепция «товарной биржи» – через возможность проводить электронные транзакции, управление большим количеством типов рынков, а также диверсификацию биржевых контрактов; намечено создать условия для организации бесплатных и дистанционных курсов обучения гигиене.
