Министерство образования и исследований Молдовы ввело единый телефонный номер для связи с гражданами. По номеру (022) 820-009 можно получить информацию, сообщить о проблеме или связаться со специалистами ведомства.
Позвонить смогут школьники, родители, учителя, студенты и другие граждане. После звонка необходимо выбрать соответствующий пункт голосового меню в зависимости от интересующего вопроса.
Система охватывает основные направления работы министерства, включая документы об образовании, национальные экзамены, дошкольное, общее, профессионально-техническое и высшее образование, научные исследования, молодёжь и спорт.
Отдельные пункты предусмотрены для вопросов о признании дипломов, полученных за рубежом, выдаче дубликатов документов об образовании, организации аудиенций и подачи обращений.
С июня по сентябрь через дополнительную опцию можно будет получить информацию о поступлении в профессионально-технические и высшие учебные заведения, в том числе о платформах ipt.mec.gov.md и eadmitere.gov.md.
Единый номер работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00. Перерыв — с 12:00 до 13:00. В нерабочее время и во время перерыва включается автоматическое сообщение.