Патронатная ассоциация Национальной ассоциации турагентств Молдовы (ANAT) выступила с официальным обращением в связи с ситуацией вокруг компании Travel Express (Ratour SRL). Сотни клиентов фирмы, оплатившие путевки, не смогли отправиться в запланированный отдых и потеряли свои денежные средства. В профильном объединении данный инцидент назвали серьезным сигналом для всего туристического рынка страны, подчеркнув необходимость повышения бдительности граждан при выборе туроператоров в условиях либерализации отрасли.
В связи со сложившимся прецедентом ANAT призывает потребителей тщательно проверять легальность работы агентств, наличие необходимых документов и членство в профессиональных союзах до момента заключения договора или совершения оплаты. Специалисты профильной ассоциации настоятельно рекомендуют детально изучать условия контрактов, требовать кассовые чеки, а также проявлять осторожность при виде аномально низких цен, подозрительных скидок или требований полной предоплаты. Кроме того, подчеркивается необходимость проведения всех финансовых расчетов исключительно в национальной валюте и законными способами.
Для пострадавших клиентов Travel Express ассоциация открыла прием обращений. Председатель ANAT Ион Алекса вместе с экспертами организации проанализирует поступившие заявления и проверит статус бронирований, чтобы выяснить, существует ли возможность реализовать хотя бы часть ранее оплаченных туристических услуг.
Будьте ближе к команде TVN.md. Подписывайтесь на наш канал в Telegram. Если вы стали свидетелем события или располагаете дополнительной информацией, свяжитесь с редакцией TVN.md.
