S.A. „CET-Nord” a venit cu clarificări în contextul discuțiilor din spațiul public privind încheierea sau prelungirea sezonului de încălzire.
Potrivit companiei, sistarea sezonului de încălzire este reglementată strict de legislație. Astfel, oprirea furnizării agentului termic este posibilă doar dacă, timp de trei zile consecutive, temperatura medie a aerului exterior depășește +10°C în intervalul orelor 18:00–06:00.
De asemenea, dacă prognoza Serviciului Hidrometeorologic de Stat indică temperaturi sub acest prag pentru următoarele zile, sezonul de încălzire se prelungește automat până la întrunirea condițiilor legale.
În prezent, aceste condiții nu sunt îndeplinite, ceea ce înseamnă că livrarea agentului termic continuă.
Reprezentanții CET-Nord precizează că temperatura agentului termic este ajustată în funcție de temperatura aerului exterior, conform graficelor aprobate de ANRE. Totodată, compania furnizează căldura până la branșamentul blocului, iar reglarea temperaturii în interiorul locuințelor ține de responsabilitatea gestionarilor fondului locativ.
În funcție de necesitățile locatarilor, administratorii blocurilor pot decide modificarea parametrilor de furnizare a agentului termic, în acord cu consumatorii și cu informarea CET-Nord.
Pentru informații suplimentare, consumatorii pot apela Serviciul Relații cu consumatorii la numărul de telefon 0231 91 000.
Fii mai aproape de echipa TVN.md. Vino pe canalul nostru de Telegram și Instagram.
