Elevii, părinții, profesorii și studenții vor putea contacta Ministerul Educației și Cercetării (MEC) la un număr unic: (022) 820-009. Acesta va putea fi apelat pentru informații, semnalarea unor probleme sau îndrumare către serviciile ministerului și instituțiile competente.
Potrivit MEC, noul sistem le va permite cetățenilor să ajungă la serviciul de care au nevoie fără să caute separat numerele de telefon ale direcțiilor. După apelare, persoanele vor asculta meniul și vor apăsa tasta corespunzătoare solicitării.
Ce opțiuni vor fi disponibile
Pentru întrebări despre recunoașterea diplomelor obținute în străinătate sau eliberarea unui duplicat al actului de studii, cetățenii vor selecta tasta 1.
Tasta 2 va face legătura cu Agenția Națională pentru Curriculum și Evaluare, pentru informații despre bacalaureat și alte examene naționale.
Persoanele care vor să se programeze în audiență sau să semnaleze o problemă vor apăsa tasta 3, apoi vor alege opțiunea potrivită.
Meniul va include și informații despre învățământul preșcolar, general, profesional tehnic și superior, precum și despre cercetare, tineret și sport. Vor fi disponibile opțiuni pentru relații cu publicul, resurse umane, finanțe, achiziții publice, integrare europeană și digitalizare.
În perioada iunie–septembrie, tasta 9 va oferi îndrumări privind admiterea în învățământul profesional tehnic și superior, inclusiv către platformele ipt.mec.gov.md și eadmitere.gov.md.
Când poate fi apelat numărul
Serviciul va funcționa de luni până vineri, între 08:00 și 17:00, cu pauză între 12:00 și 13:00. În timpul pauzei și în afara programului, un mesaj automat va comunica orele în care cetățenii pot reveni cu un apel.
