În situațiile de violență, siguranța unei persoane poate fi grav afectată, iar intervenția promptă devine esențială pentru asigurarea protecției și a sprijinului necesar.
Serviciul Național Unic pentru Apelurile de Urgență 112 reprezintă prima verigă în lanțul de intervenție, fiind punctul de contact inițial pentru persoanele aflate în pericol. Prin intermediul acestui serviciu, sunt mobilizate rapid instituțiile specializate, care intervin pentru a oferi protecție și suport victimelor.
Apelurile la 112 sunt preluate de operatori instruiți, care colectează informațiile necesare și direcționează solicitările către serviciile de urgență competente. Acestea asigură intervenția imediată și gestionarea situației de risc.
Ulterior, victimele pot beneficia de servicii integrate de sprijin, inclusiv consiliere psihologică, protecție și acces la spații sigure, oferite de instituțiile abilitate.
Materialul informativ elaborat cu participarea Serviciului 112 are drept scop facilitarea înțelegerii mecanismului de intervenție și evidențierea rolului fiecărei instituții implicate în gestionarea cazurilor de violență.
Autoritățile îndeamnă cetățenii să solicite ajutor ori de câte ori situația o impune și să apeleze fără ezitare numărul unic de urgență 112 atunci când viața, siguranța sau integritatea lor ori a celor din jur este în pericol.
Fii mai aproape de echipa TVN.md. Vino pe canalul nostru de Telegram și Instagram.
