Ghișeul unic din municipiul Bălți are un nou sediu. Chiar dacă autoritățile locale au procurat mobilier nou și au instalat un terminal care oferă bălțenilor posibilitatea să-și ia câte un bilețel numerotat pentru a beneficia de serviciul solicitat, de digitalizare nici vorbă. Oamenii, în continuare vor fi nevoiți să vină fizic la ghișeu pentru a depune solicitări sau a obține actele necesare.
NICOLAI GRIGORIȘIN, primar de Bălți: „Ghișeul anterior era mult mai mic, acolo nu se respectau nici normele sanitare și era incomod pentru oameni. Am cumpărat mobilier nou, tehnică nouă și am instruit specialiștii și am mărit numărul lor, în locul de unul sunt câte 2-3. Este un program guvernamental, noi vrem să facem acest serviciu mobil, informațional, ca omul aflându-se în apartament să poată comanda orice extras, ca să nu vină la primărie ca să ridice unele acte. Dar astăzi toți lucrează la asta, este un proiect serios, la nivel de guvern, pentru că este foarte costisitoare.”
Bălțenii spun că era necesară o schimbare, pentru că anterior Ghișeul unic ducea lipsă acută de specialiști și era foarte greu, mai ales pentru vârstnici, să obțină careva informații sau îndrumări.
„Sunt oameni care nu pot merge, le este greu să meargă, ar fi foarte comod. Dacă ar fi să suni și să întrebi, ar fi mult mai ușor desigur. Noi nu avem internet, dar oamenii care au internet, este foarte comod.”
„Sunt pentru prima dată aici, așa că nu pot judeca, dar faptul că am nimerit deodată șa ghișeul la care am fost chemată, a fost foarte repede. Dacă va fi așa și în continuare, nu ar fi rău.”
„Am deja, de două ori înconjor această clădire și încă nu am găsit. – Dar ar fi mul mai comod ca pentru unele servicii să nu trebuiască să veniți dumneavoastră fizic, dar să le rezolvați la telefon sau prin alte metode? – Ar fi bine, dar dacă nu-i iată am umblat de vreo două ori prin jur și tot nu găsesc încă.”
„Mai multe cabinete, mai multe ghișee, aici era mortal mereu, asta era foarte rău. Așa cum era aici și ploaie și ninsoare nici nu am plăcerea să mai merg.”
„Era foarte multă aglomerație, era foarte multă lume și era greu de pătruns încolo și erau multe întrebări pentru care noi nici nu trebuia să stăm acolo.”
Ghișeul unic din Bălți activează începând cu ora 8 până la 17.00. Până la masă cetățenii pot depune actele, iar după masă este perioadă de eliberare a documentelor.
Fii mai aproape de echipa TVN.md. Vino pe canalul nostru de Telegram și Instagram.
