Serviciul Vamal își propune să sporească performanța activității subdiviziunilor sale
RADU VRABIE, director adjunct al programului USAID MISRA: „Acest proces va face ca Serviciul Vamal să-și definească mult mai clar și mai unificat procesele interne pe care le are pe parcursul lucrului, de asemenea să identifice erori în procesul de efectuare a lucrărilor, să adreseze în mod corespunzător, iar aceasta indirect va ajuta și mediul de afaceri, pentru că o dată clare procesele definite la Serviciul Vamal va fi și mai predictibil și mai clar pentru agenții economici.”
IGOR GUȚAN, expert în cadrul programului MISRA: „Din punctul meu de vedere este un instrument foarte util pentru structuri, instituțiile publice în general din Republica Moldova și este un instrument care se aplică nu doar la noi, dar și în alte țări, inclusiv la nivelul Comisiei Europeane. Descrierea proceselor, în special utilizând standardul BPMN, ajută la standardizarea acestor instituțiilor în cadrul instituțiilor publice, astfel încât să îi ajute pe funcționari să evite errorele, greșelile care pot interveni în cazul unui proces.”
Cunoștințele obținute de funcționarii vamali le va permite să asigure corespunderea acțiunilor cu prevederile legale
ANA COVALCIUC, șef secție proceduri vamale din cadrul Biroului Vamal Nord: „În cadrul Birolului Formal Nord, astăzi are loc sesiunea de instruire a întregului efectiv privind cum se face, cum se mapează un proces operațional corect și eficient. Noi considerăm că procesele elaborate corect și eficient sunt bune atât pentru Serviciul Vamal, pentru eficiențizarea activității acesteia, cât și pentru eficiențizarea interacțiunii între mediul de afaceri și Serviciul Formal.”
Aceste instruiri au fost organizate cu suportul Programului USAID Reforme Instituționale și Structurale în Moldova (MISRA)
Fii mai aproape de echipa TVN.md. Vino pe canalul nostru de Telegram și Instagram.